Conditions Générales de Vente
1. Validité du contrat
Les présentes Conditions Générales de vente s’appliquent à tout achat de produits ou de services effectué sur le site internet de Au Porte-Bonheur (www.auportebonheur.ch).
2. Disponibilité des articles
La disponibilité des articles sur notre site est mise à jour continuellement, mais il se peut que l’un des articles choisi soit indisponible. Dans ce cas, nous vous informerons de cette situation par e-mail dans les 48 heures en vous invitant à modifier ou à annuler votre commande.
3. Prix
Tous les prix sont indiqués en francs suisses, toutes taxes comprises. Les frais de ports sont en sus. Les prix des articles facturés au Client sont ceux en vigueur à la date de la commande et figurent sur la confirmation de commande.
4. Paiement
Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes:
- PayPal
- Paiement préalable*
- Cash à la boutique à Lausanne
Nos coordonnées bancaires pour votre paiement préalable:
Numéro IBAN (banque BCV) : CH62 00767 000T 5116 2975
BIC: BCVLCH2LXX
Titulaire : BOURGEOIS VERONIQUE
Adresse: Motte 22, 1018 Lausanne
*Veuillez envoyer un mail à: info@auportebonheur.ch Vous recevrez un mail de confirmation de votre commande. Vous pourrez alors faire votre versement. Votre commande partira dès réception de votre paiement.
5. Systèmes de paiement tiers
En cas d’utilisation du système de paiement Paypal ou de tout autre système de paiement électronique proposé sur le site, Au Porte-Bonheur ne saurait être tenu responsable des conséquences d’une mauvaise utilisation par le client des solutions de paiement proposées.
Les Conditions Générales propres aux différents organismes de paiement s’appliquent dans tous les cas.
6. Livraison
Livraison en Suisse uniquement.
PostPac Priority 9.- CHF (2-3 jours)
Enlèvement à la boutique GRATUIT
7. Retours & Remboursements
La taille ne vous va pas ou vous n'êtes pas satisfait d'un article? Veuillez nous retourner l'article dans un délai de 7 jours ouvrables pour un échange ou un remboursement. Les frais de retour seront néanmoins à votre charge, sauf si le retour est dû à une erreur de Au Porte-Bonheur.
Seuls les produits non utilisés, en parfait état et rendus dans leur emballage d'origine pourront être repris. Au terme du délai de 7 jours ouvrables, les produits livrés seront réputés conformes à la commande et acceptés par vous, le Client.
8. Protection des données
Le Client donne son accord à Au Porte-Bonheur pour stocker, traiter et utiliser les données collectées dans le cadre du processus de commande afin d’optimiser ses services et proposer des offres personnalisées. Le Client peut en tout temps avoir accès à ses données et demander leurs suppressions.
10. Accessibilité et modifications des Conditions Générales
Les Conditions Générales sont accessibles en tout temps sur le site internet www.auportebonheur.ch. Au Porte-Bonheur se réserve le droit de modifier en tous temps et sans préavis les présentes Conditions Générales.
11. Droit applicable
Le présent contrat relève du droit suisse.
12. For Juridique
Le for juridique est à Lausanne.
13. Contact service client
Au Porte-Bonheur
22 chemin de la Motte
CH-1018 Lausanne
021 544 62 89
Lausanne, le 15 décembre 2010
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